ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ от Ростуризма в связи с ситуацией с коронавирусом

В настоящий момент Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности только следующие страны:

— с 24.01.2020 г. — Китайская Народная Республика — рекомендация Ростуризма от 24.01.2020 г.
— с 27.02.2020г. — Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран — рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:
Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);

В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов, то есть в любую из стран, кроме перечисленных выше четырех:
Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).
При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Ростуризм заявляет, что в сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:- замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;
— перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;
— иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.

При аннулировании туристского продукта необходимо руководствоваться следующей информацией:

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации введены временные ограниченияна осуществление пассажирских воздушных перевозок с территории Российской Федерации в следующие страны:
— с 13.03.2020 г.
Федеративная Республика Германия все пункты, кроме Берлина, Франкфурта (до 16.03.2020 г.) и Мюнхена (до 16.03.2020 г.);
Королевство Испания все пункты, кроме Мадрида и Барселоны (до 16.03.2020 г.);
Французская Республика все пункты кроме Парижа.
— с 16.03.2020 г. будет временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.
Правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:
— Государство Израиль – обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 11.03.2020г.
— Республика Индия — аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г.
— Словацкая Республика — запрет на въезд с 13.03.2020 г.
— США – запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана).
— Мальта — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 13.03.2020г.
— Турция — запрет на въезд с 14.03.2020 г. (только из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции).
— Дания – запрет на въезд с 14.03.2020 г.
— Непал — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.
— Королевство Шри-Ланка – приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.
— Тунис — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 14.03.2020 г.
— Республика Кипр – запрет на въезд с 15.03.2020 г.
— Польша – запрет на въезд с 15.03.2020 г.
— Филиппины – запрет на въезд с 15.03.2020 г.
— Оман — приостановка выдачи виз с 15.03.2020 г.
— Чешская Республика – запрет на въезд с 16.03.2020 г.
— Колумбия – запрет на въезд с 16.03.2020 г.
— Австрия — приостановка выдачи виз с 16.03.2020 г.
— Новая Зеландия — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.
— Иордания – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

Указанное событие и решения Правительств является обстоятельством непреодолимой силы в соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ и п. 1.3 Положения о порядке свидетельствования ТПП России обстоятельств непреодолимой силы. Перечень обстоятельств непреодолимой силы включает ограничения перевозок, запретительные меры государств и другие не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства.